Privacy policy
Politique de confidentialité
Chez Prime (le-prime.com), nous nous engageons à protéger votre vie privée. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre boutique.
1. Informations que nous collectons
Nous pouvons collecter les informations suivantes :
- Informations d'identification : nom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone
- Informations de paiement : traitées de manière sécurisée via nos prestataires de paiement (nous ne stockons pas vos données de carte bancaire)
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la visite (via des cookies)
- Informations de commande : historique d'achats, préférences produits
2. Comment nous utilisons vos informations
Vos données sont utilisées pour :
- Traiter et expédier vos commandes
- Vous envoyer des confirmations de commande et mises à jour d'expédition
- Répondre à vos demandes de service client
- Améliorer notre boutique et personnaliser votre expérience
- Vous envoyer des communications marketing (uniquement avec votre consentement)
- Respecter nos obligations légales
3. Partage de vos informations
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons les partager avec :
- Prestataires de services : transporteurs, processeurs de paiement, hébergeurs (ex. Shopify)
- Autorités légales : si requis par la loi
Tous nos prestataires sont tenus de protéger vos données conformément aux réglementations en vigueur.
4. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais certaines fonctionnalités du site pourraient ne plus fonctionner correctement.
Types de cookies utilisés :
- Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
- Cookies analytiques : pour comprendre comment vous utilisez notre site
- Cookies marketing : pour vous proposer des publicités pertinentes
5. Vos droits (RGPD)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
- Droit de rectification : corriger des données inexactes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données à des fins marketing
Pour exercer ces droits, contactez-nous à support@le-prime.com.
6. Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations légales. Les données de commande sont conservées pendant 5 ans conformément aux exigences légales.
7. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. Notre boutique est hébergée sur Shopify, qui est certifié PCI DSS.
8. Liens vers des sites tiers
Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité. Nous vous encourageons à lire leurs politiques de confidentialité.
9. Modifications de cette politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec la date de mise à jour. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.
Dernière mise à jour : avril 2026
10. Nous contacter
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, contactez-nous à :
Email : support@le-prime.com
Site : le-prime.com